e-mail: [email protected]
Opening hours
Monday - Friday 9:00 a.m. - 5:00 p.m.
Saturday 9:00 a.m. - 13.00 p.m.
Oferujemy Państwu bezpłatny, szybki i wygodny serwis gwarancyjny typu door-to-door, co oznacza, że produkt wymagający serwisowania odbierzemy z dowolnie wskazanego miejsca w Polsce
i zwrócimy naprawiony pod ten sam adres. W przypadku napraw gwarancyjnych pokrywamy koszty transportu towaru w obie strony.
W przypadku otrzymania towaru posiadającego wady techniczne lub wystąpienia usterki w trakcie okresu gwarancyjnego prosimy o kontakt z Działem Serwisu naszej firmy (e-mail, telefon, fax) w celu uzgodnienia sposobu złożenia reklamacji oraz otrzymania identyfikatora serwisowego.
Kontakt z Działem Serwisu możliwy jest poprzez | |
---|---|
[email protected] | |
Telefon | (71) 79 74 605 |
Faks | (71) 79 74 615 |
W celu skorzystania z gwarancji door-to-door prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 71 79 74 605 lub email [email protected], przed kontaktem prosimy o przygotowanie następujących danych:
Nazwa towaru (producent i model urządzenia) | |
Imię i nazwisko osoby lub nazwa firmy składającej reklamację | |
Numer dowodu zakupu (paragonu lub faktury) | |
Data dokonania zakupu | |
Numer seryjny urządzenia zapisany w karcie gwarancyjnej | |
Informacja na temat usterki | |
Adres odbioru reklamowanego towaru | |
Adres wysyłki powrotnej | |
Proponowana data odbioru towaru | |
Numer telefonu lub adres email |
Następnie skontaktuje się z Państwem nasz pracownik i uzgodni dogodny termin odbioru urządzenia przez kuriera.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem. Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o czas naprawy urządzenia.
W przypadku braku oryginalnego opakowania wysyłany sprzęt należy bezpiecznie zapakować na czas transportu.
W przypadku chęci samodzielnego zgłoszenia reklamacji towar prosimy wysłać na poniższy adres:
M.Ostrowski sp.j.
Dział Serwisu
ul. Muzyczna 1
55-330 Błonie
Uwaga: nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem!
This website uses cookies in order to help us deliver our services. By using this website, you agree to the use of cookies in accordance with our Cookie Policy and your web browser settings.
All rights reserved. Copyright 1999 - 2024 - M.Ostrowski Sp. J. | Privacy Policy | Cookie Policy